店堂告示等含有前款所列内容的

未消费却被收费。进店拍照被收取50元拍照费,咖啡馆称原则上要给100元。店员索要拍照费是什么情况?柳州市民韦女士在窑埠古镇一家咖啡店遇到了这样的事,进店拍照,没有点单消费;也被收了50元的"拍照。

就想到这家店看看,

为此她已向工商部门反映。店员索要拍照费真相过程韦女士介绍,她在朋友圈看见。2月14日晚,窑埠古镇有一家咖啡店装修不错,这家咖啡店位于三楼。她与丈夫在窑埠古镇吃。

玻璃门关着。

写着"本店低消为68元/位"。

并拍了照,

需要按门铃。门口有一块牌子,来到店内;前台工作人员给了韦女士一个牌子;提示她扫码点单,韦女士表示先看看,随后她和丈夫在店内转。

一名工作人员跟他们说:

如果没有点单就要收取50元的入场费,

最低消费68元,

之后又说是场地费。

韦女士称,因为当天晚饭吃得比较多。所以她没有在咖啡店点单,韦女士和丈夫刚准备离开。工作人员一开始表示要收取50元"拍照。

韦女士查阅相关资料发现,

双方理论了很久,最终韦女士老公通过微信支付了50元,回到家,韦女士越想越不对劲,店内并没有写明不准拍照或者不点单就不准拍照之类的提示:那么咖啡店收取这50元费用;她认为这是乱收费;是否违反法律法规呢?2014年国家公布的餐饮业经营管理办法第十二条规定,禁止餐饮经营者设置最低消费;我国也规定,消费者享有自主选择商品或者服务的。

经营者不得以格式条款,店堂告示等方式,减轻或者免除经营者责任。作出排除或者限制消费者权利,不合理的规定,加重消费者责任等对消费者不公平;不得利用格式条款并借助技术手段强制交易;格式条款,店堂告示等含有前款所列内容的;其内容。

韦女士认为,

这家咖啡店的行为侵害了消费者的自主选择权和公平交易权,设置最低消费。还涉嫌强制消费,15日,她已经拨打投诉,并向前进工商所投诉。18日,她将把相关资料交给工商。

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